「Salesforce」に関する記事とニュース
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Salesforceの導入現場では、理想と現実の間に大きなギャップが生まれている。AIエージェントによる新機能の登場など、期待が高まる一方で、...
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なぜDXは“消化不良”を繰り返すのか？ Salesforce界隈15年の知見が示すIT活用の現実解
企業のデジタル変革において、ビッグデータ、IoT、機械学習、RPA、生成AI──次々と登場する新技術に飛びつく一方で、多くのDXプロジェクトが...
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セールスフォースの「Agentforce 2.0」の全貌──カーネマン『ファスト&スロー』の知見を活かしたAIエージェントとは？
現地時間2024年12月17日、米Salesforceは「Agentforce 2.0 Launch Event」を開催し、Agentforc...
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「Salesforce Data Cloud」は顧客数130%・データ量240%の成長、立役者に訊く
「Salesforce Data Cloud」（以下、Data Cloud）は、顧客データプラットフォーム（CDP）として登場すると、非構造化...
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Snowflakeが“Icebergシフト”を強化／Salesforce本社の「オハナフロア」訪問
本コーナーではエンタープライズITを中心に取材を続けてきた筆者が、話題となっているトピックから毎月いくつかのテーマを選び、「注目トピック」「サ...
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Salesforce Data Cloudが非構造化データに対応、Agentforceでニーズ高まる
米セールスフォースは現地時間9月17日〜19日、サンフランシスコにて年次カンファレンス「Dreamforce 2024」を開催した。多くのセッ...
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Salesforceが掲げた「Agentforce」、頭脳である“Atlas推論エンジン”の存在感
米セールスフォースは現地時間9月17日～19日、サンフランシスコにて年次カンファレンス「Dreamforce 2024」を開催した。初日のメイ...
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セールスフォース、Agentforce発表 Einstein Copilotが自律AIエージェントに
米セールスフォースは現地時間9月17日から19日、サンフランシスコにて年次カンファレンス「Dreamforce 2024」を開催している。今回...
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「信頼性こそがNo.1バリュー」セールスフォース最高信頼責任者が、生成AIのトラスト向上への決意を語る
膨大な顧客データを扱うSalesforceにとって、データやサービスの信頼性をいかに確保するかは、企業の生命線ともいえる最重要課題だ。では、実...
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ソニー・ミュージックソリューションズ「Tableauと生成AIで実現する次世代のデータ分析」
セールスフォース・ジャパンは、6月11日と12日の2日間、「Salesforce World Tour Tokyo」を開催した。この記事ではそ...
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資生堂、LINEヤフーのSalesforce Data Cloud活用事例：生成AIで顧客体験と業務効率を向上する
セールスフォース・ジャパンは11月28日から29日にかけて「Salesforce World Tour Tokyo 2023」を開催した。この...
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Salesforce 三戸氏が語る「Data CloudはSaaS屋が作った最先端CDP」──CRMアプリ特化型GPTとも連携
1999年の創業以来、顧客と企業の接点をより良いものにするCRMを生業としているのがSalesforce.comだ。Salesforceではこ...
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情シス主導の変革、LIFULLのSalesforce活用ノウハウ 経営に貢献するシステムへの歩み
Salesforceの導入と定着は簡単な道のりでない。住宅・不動産関連のWebメディアを展開するLIFULLにおいて、営業部門が取り組んだSa...
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加速するエンタープライズITの「生成AI」競争──主要ベンダーの思惑と動向を探る
OpenAIに巨額の投資をおこなうMicrosoft、対抗する対話型AIサービスのBardをリリースしたGoogle、長年のAIの歴史を持つI...
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Tableau新CEOが発表したジェネレーティブAI「Tableau GPT」とは
Tableauは現地時間5月9日から11日までの3日間、米ラスベガスで開催したTableau Conference 2023で、ジェネレーティ...
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「ビッグテックの不振は一過性。より大局的な視点を」本当に曲がり角？福田康隆氏にIT業界の今後を訊く
2022年後半から、好調を続けてきたGAFAMなどのビッグテック企業のビジネスの不振が数多く伝えられている。それを受けこれまで順調に成長してき...
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PUMAが取り組むデジタルの重点テーマ：「ヘッドレスコマース」とは？
1948年設立。独ヘルツォゲンアウラッハに本社を置くPUMAは、世界120カ国以上でビジネスを展開するグローバルスポーツブランドとして知られる...
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10年目を迎えた「SFUG CUP」にはSalesforce活用のナレッジとヒントがあふれていた
Salesforceユーザーが活用事例を共有したいという声からうまれた「Salesforce全国活用チャンピオン大会」、通称「SFUG CUP...
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セールスフォースが狙う「Tableau × Slack」の事業シナジーとは
2021年7月、SalesforceはSlack Technologiesの買収手続きを完了し、企業の「Success from Anywhe...
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ポリプラスチックスのDX：Salesforce×MuleSoftによるAPIモダナイゼーション
セールスフォース・ジャパンは6月29日、30日、IT・情報システム部門向けのオンラインイベント「Salesforce LIVE」を開催した。テ...
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